实践出真知，交流碰火花
——深入希尔顿酒店探究中高层管理者的领导力
随着外部环境的变化，企业发展面临着高度的不确定性和不稳定性，这就对企业中高层管理者的战略思维、决策能力等有了更高的要求。那么企业到底需要什么样的中高层管理者呢？
2020年9月4日，重庆邮电大学移通学院领导力教研室李丹老师受邀带领新商科的老师们加入到希尔顿酒店的璞玉计划之中，与希尔顿21位中高层管理者借助企业经营管理沙盘模拟活动进行深入交流，探讨企业对于中高层管理者领导力的需求。
沙盘模拟是一场“企业生存战”。第一年的模拟经营由李丹老师带领大家进行，各位团队成员认真思考，迅速上手。第二年的模拟经营由各团队成员共同商议决定，各企业部门管理者分工有序，配合默契，企业之间竞争激烈，“市场”呈现百花齐放、百家争鸣的盛况。第三年的模拟经营由于市场环境的变化、经营管理决策的失误等等各种情况的出现，导致三家企业相继倒闭，参会者开始进行反思和交流。
通过这次与希尔顿酒店中高层管理者进行交流学习，我们不难看出，在企业经营中，每个企业都将面对着激烈动荡的市场环境，既要制定适应性发展战略，也要做出一系列的经营管理决策。这就要求企业中高层管理者对于企业内部的“人、财、物、产、供、销”必须有清晰的逻辑认知。
这也正符合了我们领导力教研室对于新商科“6+2”课程的课程架构，必修课程基础核心模块的人力资源管理、财务管理、移动商务时代的品牌与营销管理正是对应了企业内部资源的“人、财、物”帮助同学们搭建基础的新商科认知；必修课程深化提升模块的组织行为学、互联网+时代的企业战略管理、消费者心理学，正是为企业“产、供、销”提供保证；而4门选修课投融资管理、网络广告学、网络伦理与电子商务法规以及极具实践性的信息产业MBA案例分析将帮助学生们形成商业思维，构建商业格局，增强商业敏感度。
在与希尔顿酒店中高层管理者进行深入交流后，我们感受到对于非商科学生进行领导力课程培养的正确性和必要性。领导力课程不仅能够帮助学生清晰地梳理企业运营中各个环节的逻辑关系，还能够培养他们掌握企业中高层管理者所必须的能力。让学生们在学习专业基础知识的基础上，按部就班地进行新商科思维的培养，提升其领导能力，保证其未来能够适应市场需求，真正实现“弯道超车”。
希尔顿酒店中高层管理者璞玉计划参与者的反馈：
非常荣幸作为“璞玉”一员参加这次的璞玉计划，这次培训虽然短暂却十分宝贵，让我们亲身体验，通过模拟一家公司的运营，深刻感受到了管理者全局思维与决策的重要性，从目标设定、市场分析、资源配置、内部分工等一系列企业经营关键要素，都需要做好仔细考量。结合现实工作，团队建设非常重要，人员分工明确，各司其职，协同作战，共达目标。我们要以管理者思维考虑问题，不单单是一个执行者， 做决策之前要全面考虑，以结果为导向，分析每一个环节，确保达到预期。
——客房部 缪洪
通过此次培训交流，让我深刻体会到要运转一个企业需要考虑非常多的因素，结合自身工作实际，也能学到更多的知识。通过这次培训，首先让我意识到我们无论哪种工作都要有大局观和全局思维，任何事情不能只着眼于眼前，要更注重长远的计划和目标；目标的制定也一定要合理，这就要求我们要拿到准确的市场信息，因此，市场信息的搜集也是我们工作中的重中之重，只有准确掌握市场规则的企业才能走的更远，我们平时的工作中做事情也要符合行业规则才能在这个行业走下去；此外，通过此次培训，也让我看到了财务工作的重要性，我们平时工作中更关注的是收入，结果很有可能经过成本、费用的抵扣后造成企业的负增长，因此，我们在日常工作中一定要注意控制成本，做好开源的同时也不能忽视节流。
——商务发展部 王小容
在今天的培训交流中，通过模拟一家公司的运营，深刻感受到了管理者全局思维与决策的重要性，从团队建设、财务筹划、经营战略决策、销售决策......都需要做好公司运营全局思维的考量。以市场为导向，对目标的选择很重要。细节决定成败，对市场需求的预判、竞争对手的情况了解、自身的产值能力以及运营时间周期的把握等等的信息，都要做好全面的收集与分析。非常感谢今天几位老师亲切耐心的引导解惑，感谢团队成员的配合协作。运营管理不简单，团队群策见真章。做出有效决策，需要你全局观的思维。
——餐饮部 杜胜兰
撰稿：陈瑜洁 李丹
拍摄：陈瑜洁 陶春霖
